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高铁误点可以退票吗

2023-09-02 本站作者 【 字体:

高铁、动车开通后,旅客的出行时间大大缩短,舒适度大大提高。真的是出行利器。但是有时候高铁晚点,那么高铁晚点可以退票吗?

高铁误点可以退票吗

高铁晚点不能退票。除非有特殊情况,经购票车站或取票站站长同意,可在开车后2小时内办理。如果是铁路部门造成的延误,铁路部门会承担责任,所以没上车的乘客可以全额退票。旅客要求退票时,需要在票面规定的发车时间前到车站,退还全部票价,并核对退票费。

一般如果是现金购买的原票,退票应该是现金退票。在铁路售票窗口使用银行卡或者在12306网站使用网络支付工具购买原车票的,应当按照出票银行或者网络支付工具的有关规定,在规定时间内将退票款项退回原购票时使用的银行卡或者网络支付工具。

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