以iPhone11和iOS13系统为例。苹果手机的来电没有声音。有可能是手机开启了“静音模式”。你可以把手机正面左侧的静音键调到“响铃模式”，然后试试看来电有没有声音。如果打开音量模式后来电仍然无声，可能是手机故障造成的。你可以去苹果售后服务中心问问。

如果苹果手机来电没有声音，也可以点击还原列表中的选择“还原所有设置”选项，然后点击“还原所有设置”按钮开始还原。恢复所有设置只会恢复手机上的系统设置。这个恢复不会影响手机上的数据，比如照片、视频、音乐等文件。

如果操作后仍然没有声音，可以尝试播放视频或音频，看看音箱是否能正常工作。如果不能正常播放视频或音频，是扬声器故障造成的。需要把手机拿到苹果官方售后服务中心，说明问题后请专业人员维修。这个答案适用于苹果的大部分手机型号。