1.可能是因为好友将步骤设置为不可见，所以用户看不到。如果想看到好友的步骤，需要好友修改隐私设置后才能看到。具体操作是登录微信账号，在聊天搜索栏找到微信竞选，点击右上角设置，进入后选择隐私和提醒设置，在隐私和提醒设置中选择不与他(她)排名，点击添加不想排名的好友。

2.也有可能是好友没有使用微信运动功能，用户可以邀请好友使用微信运动功能来查看好友的步数。朋友可以在微信聊天界面搜索微信体育，然后点击进入，选择关注微信官方账号，然后进入微信官方账号，选择“我的主页”。如果朋友玩过，系统会自动显示运动步图。如果不使用此功能，将会出现未录制的徽标。

如果用户在运动过程中一直显示步数为0，用户可以在菜单栏中选择更多设置选项，看看自己是否关闭了运动数据记录功能。如果已关闭，请将其打开以显示步数。