手机打电话的时候，响了，震动了，但是屏幕不亮，这是一个很奇怪的现象。其实这个问题很可能是传感器被堵或者系统卡死造成的。

传感器被堵住了

位于屏幕上方的距离传感器和光线传感器起到控制屏幕开关和调节亮度的作用。如果这两个传感器被屏幕上的污垢挡住，就会失去其本质功能。

当有来电时，系统首先通过距离传感器判断手机的当前状态。如果手机在口袋或其他位置，系统不会打开屏幕显示，因为传感器被遮挡；当手机从口袋或其他位置拿出时，系统会打开屏幕显示，供用户回答或进行其他操作。但是因为传感器被脏东西挡住了，这个功能会失去作用。无论手机在处理什么状态，系统都不会开启屏幕显示，除非手动按下电源键唤醒屏幕。

距离传感器和光线传感器是为智能手机设计的，以节省能源。出现这种情况，手机无法自动点亮屏幕，同时系统会失去调节屏幕亮度的能力。

解决方法:用湿纸巾去除屏幕上方的污垢，故障即可解决。

系统卡顿

智能手机通话时，用户界面基于“拨”App，是系统的核心程序，但仍需要足够的内存来支持其运行。

当系统运行太多app时，因为运行内存太小，系统反应慢。当系统底层接收到传入的电信号时，由于运行内存不足，无法启动“拨”App。当然，此时系统正在通过处理器重新组织运行内存，将一些无用的App暂时移出内存，启动“拨”App。

在这个过程中，所有操作都会因为“拨”App无法正常启动而延迟。在这种状态下，用户可以听到来电铃声，但手机仍然处于黑屏状态，甚至连电源键都无法唤醒屏幕。

解决方法:禁用后台应用，卸载无用app，重启手机，恢复出厂设置，可以暂时解决问题。

总结

以上两种情况比较常见。前者通常发生在天气炎热的季节，因为脸部容易出汗。在用手机打电话的过程中，汗水和屏幕上的灰尘混合在一起会形成污垢，从而屏蔽传感器；后者多见于运行内存较小的智能手机。如果你的手机用了3到5年，说明你需要换新的了。