银行个人年终总结报告可以围绕前言、主要内容、结尾三个框架来写。主要内容部分可以简单介绍全年的工作事项、成绩、经验教训。参考模型如下:

(前言)

今年，已经是我和xx银行一起走过的第三个暖冬了。回顾这一年的工作，我自觉加强对金融政策、法律法规的学习，坚持做好业务办理过程中的““微笑服务””，努力完成存款任务指标等相关工作。今年的工作总结如下:

(主要内容)

自主学习:

为了不断提高自己的综合能力，我有意识地利用业余时间系统学习了X月颁布的最新金融政策和法律法规。此外，我们还会对比学习我行的相关制度和文件，以便在客户咨询时给予准确的反馈。

在工作方面:

在办理窗口业务的过程中，我坚持做好““微服务””，树立和维护银行良好的窗口形象。在营销我们产品的过程中，我认真研究了相关业务的规章制度，利用各种新媒体渠道推广产品，让更多的人了解我们的理财产品。

其他方面:

另外，由于xxx存款业务的需要，我也主动向同事学习存款营销方面的知识。虽然在积极完成存款任务，但还是没有达标，所以对自己的不足做了反思和总结:在自己的工作岗位上取得了一些工作成果，但在新的工作岗位上还缺乏经验和学习，没有协调好新工作和自己工作的比例，实际效率和效果有待提高。(完)

新的一年有新的面貌。在客观盘点了这一年的工作内容和不足后，结合来年发展实际，制定有针对性的工作计划，如:继续加强自身综合能力和业务技能的提升；积极学习存款营销的工作技巧，学习各类存款的知识，更好的为客户做反馈；向我们优秀的同事学习，团结所有合作伙伴，尽最大努力提高我们的运营效率。