1.首先在QQ登录面板弹出的提示框中点击取消按钮，需要输入QQ加密密码。

2.然后点击登录面板输入账号右侧的向下箭头图标，拉出QQ号码列表。

3.然后在下拉选项中找到加密密码的QQ号，点击QQ号后面的十字，即可删除账号。

4.在新面板中，单击选择“删除此帐户的所有记录文件”选项，然后单击确定。

5.最后，返回QQ登录面板，重新输入QQ帐户和密码，然后单击登录按钮。

QQ消息加密后，如果忘记密码，可以通过删除账号中的“删除该账号所有记录文件”选项，彻底删除该QQ号在电脑中的记录，然后重新输入账号和密码，完成登录。如果您还有加密密码，您可以卸载电脑中的QQ软件，然后重新安装。