故宫的订票方法比较简单。一般网上订票后，可以直接在午门周边的检票口刷身份证，不需要换票。而且故宫有四个门，午门是唯一入口检票口，其他西、东、北门都是唯一出口，不能入院。一般游览顺序是中午门进，然后北门出。

如果在网上预订故宫的门票，门票通常会在售罄前10天预售。而且故宫门票是实名制购买的。所有游客在订票前需要输入身份证或护照信息，每张证件每个入场日限一张。个人用户每单限购10张，10张以上必须单独下单。如需发票，请在订单中填写发票抬头内容，并在入院参观之日起一个月内，持相关证件到检票口东侧“综合服务窗口”办理。过期发票将不予保留。

故宫预售门票，一般来说，如果没有使用，可以在预定参观当天晚上20点前在这个平台申请退票或改签。如果超过时间限制，你不能退款或改变他们。