智行火车票如何转到真正的人工客服
2023-09-27 本站作者 【 字体:大 中 小 】
现在的人工客服都很狡猾,他们往往隐藏的很深,让你不容易发现,这样他们会省去很多麻烦。今天我想说说智行火车票真正的人工客服都藏在哪里。
如何操作01首先我得靠自己的手段找到智行火车票的客服电话,记住是官方的。忽略之前的语音通知。听到“国内火车票咨询,请按1”点击“1”。
02这时会有语音导航,要求你输入预留电话号码,输入好,按“#”结束;输入订单的登机日期时,按“#”结束。
03有时候会出现一些小问题,就是你刚订的票信息可能不同步,找不到,也不会求助人工服务。这个时候,解决的办法就是等待。
04如果是分两次查询车票,如果找不到较近日期的车票,可以查询较早日期的车票。一个原则是,只要查询订单,就可以找人工客服。
05订单查询后,会听到很多语音导航。注意,这个时候需要耐心,因为人工客服的选项很靠后,就是听到9之后,“就会出来。如果需要人工服务,请按8”。