什么是bsc(什么是bsci认证)
2023-11-22 本站作者 【 字体:大 中 小 】
什么是BSC?包括什么? BSC即平衡计分卡,是常用的绩效考核方法之一。主流经济管理教育引入了平衡计分卡绩效管理模式。
内容:
BSC是基于对企业内外部环境和所有资源的综合分析,将企业目标归纳为财务、客户、内部业务管理流程和学习与成长四个基本方面,帮助管理者从一系列控制指标、绩效驱动因素及其因果链中了解和把握企业成功的关键因素,促进企业价值的持续提升。
扩展数据:
特性
1.综合评价:BSC使用大量领先和滞后指标来评价企业是否朝着其战略目标的方向前进。特别是领先指标的使用会促使可能导致财务状况下降的当期活动。
2.管理控制:BSC将企业评价与企业战略联系起来,向管理者清晰地展示企业目标,使管理者关注对未来有影响的活动,增强有利于企业成功的因素对财务成果的促进作用。
3.沟通:BSC使员工明白自己的绩效将如何影响企业的成功,也使管理者了解影响企业进步的日常因素,从而帮助企业从管理群体到一线员工整体更快地应对外部变化。
参考来源:百度百科-—BSC
BSC是什么意思? 平衡计分卡是根据企业组织的战略要求精心设计的指标体系。
20世纪90年代初,平衡计分卡由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰、诺兰·诺顿研究所和美国复兴全球战略集团创始人兼总裁大卫·诺顿提出。当时计划的目的是寻找一种全新的组织绩效管理方法,超越传统的基于财务衡量的绩效评价模式,使组织的“战略”转化为“行动”。平衡计分卡自建立以来,在世界范围内,特别是在美国和欧洲,引起了理论界和顾客界的极大兴趣和反响。
平衡计分卡中的目标和评价指标来自组织战略,组织战略将组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。在BSC的客户方,管理者确认组织将参与竞争的客户和市场部分,并将目标转化为一组指标。如市场占有率、客户留存率、客户获取率、客户满意度、客户盈利能力等等。就BSC中的内部业务流程而言,为了在目标市场吸引和保留客户,并满足股东对财务回报的要求,管理者需要关注那些对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的内部流程,并为此设立衡量指标。在这方面,BSC关注的不是现有业务流程的改进,而是一个全新的内部业务流程,以确认客户和股东的要求为起点,以满足客户和股东的要求为终点。BSC中的学习和成长证实了一个组织为了实现长期绩效而必须进行的未来投资,包括对员工能力和组织信息系统的衡量。本组织在上述方面的成功必须转化为最终的财务成功。产品质量、订单完成时间、生产率、新产品开发和客户满意度的提高,只有转化为销售额的增加、运营费用的降低和资产周转率的提高,才能给组织带来好处。因此,平衡计分卡的财务方面列出了组织的财务目标,并衡量战略的实施和执行是否有助于最终经营成果的改善。平衡计分卡中的目标和衡量指标是相互关联的,不仅包括因果关系,还包括对结果的衡量和对导致结果的过程的衡量的结合,最终体现组织战略。
沟通:BSC是什么意思? BSC是指基站控制器。它是基站收发信台(BTS)和移动交换中心(MSC)之间的连接点,也是基站收发信台和移动交换中心之间交换信息的接口。
基站控制器通常控制几个基站收发信台。BSC的主要功能是管理无线信道,建立和拆除呼叫和通信链路,并控制该控制区域内移动台的切换。
扩展数据
BSC为每个小区配置服务和控制信道。为了准确地重新配置,BSC收集各种统计数据。例如,丢失呼叫的数量、成功和不成功的切换、每个小区的业务量、无线环境等。,特殊的录音功能可以跟踪通话过程中的所有事件,这些功能可以检测网络故障和故障设备。
切换由BSC控制,定位功能不断分析语音连接质量,因此可以做出是否切换的决定。切换可以分为BSC内切换、MSC内切换和MSC间切换。
一种特殊的切换称为小区内切换。当BSC发现一个连接的语音质量太低,并且在测量结果中找不到更好的小区时,BSC将连接切换到小区中的另一个逻辑信道,希望提高通话质量。
切换还可以用于平衡小区之间的负载。如果一个小区的话务量太高,而相邻小区的话务量很小,信号质量可以接受,那么一些呼叫会被强制切换到其他小区。
参考来源:百度百科-BSC(基站控制器)
BSC是什么意思? BSC是Balence score card的缩写,即平衡计分卡。
平衡计分卡管理最早于1996年由欧美的管理咨询公司引入中国,2000年左右风靡全国。算算时间,BSC在中国已经存在了26-27年,大大小小的很多公司都或多或少的尝试过平衡计分卡管理模式,有的成功了,有的失败了。平衡计分卡在中国这么多年的实践表明,如果不深入理解,盲目跟风,失败也是大概率事件。但这并不是说BSC有问题,工具本身没有问题。问题是使用它的人对工具本身了解不够。
平衡计分卡的基本核心是一套业绩评价体系,使高层管理者能够快速、全面地考察企业。平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、学习和创新四个角度评价企业的业绩。财务指标是企业追求的结果,其他三个指标(非财务指标)是实现这一结果的动力。非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者的目标的基础上形成的,它考虑了所有的利益相关者。并详细阐述了财务指标与非财务指标之间的因果关系。这种因果关系的建立,解决了企业管理中业绩评价指标之间关系混乱的问题。
为了深入理解平衡计分卡,有必要回顾一下平衡计分卡的发展历史。平衡计分卡理论经历了从绩效测量工具到战略管理基石的成功转变。BSC最早在美国实践,试图解决人力资源管理中最棘手的问题,即绩效管理。随着知识经济概念的兴起,越来越多的公司更加重视人力资源,也对人员绩效考核管理提出了越来越高的要求。在这种背景下,平衡计分卡不得不在一些头部企业中使用。然而,随着平衡计分卡的深入,人们发现如果仅仅局限于人员绩效管理,平衡计分卡并不能很好地帮助企业发展。相反,在不断的实践中发现,平衡计分卡管理的真正价值更多来自于对企业战略的管理。如今,越来越多的欧美公司将BSC模式应用于企业战略管理和项目管理,并取得了巨大的成功和效益。具有创新精神的企业不仅用平衡计分卡来阐明和沟通战略,而且用它来管理战略。这些公司的高层管理者不约而同地将平衡计分卡作为重要管理流程的核心组织结构,包括:设定个人和团队目标、薪酬体系、资源分配、预算和计划、战略反馈和学习。事实上,平衡计分卡已经从一个改进的测量系统发展成为一个核心管理系统。
自1992年诺顿创立平衡计分卡理论以来,这一划时代的管理理念已经在全球范围内广泛传播。根据Gartner Research Group的研究,超过40%的财富1000强公司在其管理系统中使用平衡计分卡方法。
2500年前的希腊诗人欧里庇得斯意识到平衡对生活的重要性。他说:“最重要最安全的是保持生命的平衡,体会到我们身边和我们身上的巨大力量。如果你能做到这一点,并以这种方式生活,你真的是一个智者。”平衡计分卡理论实现了战略与管理的平衡、财务与非财务指标的平衡、内部与外部人员的平衡、结果与激励指标的平衡四个方面的有机协调与平衡。中国企业在上述四个方面的平衡上明显欠缺。平衡计分卡能给中国企业乃至整个企业管理的绩效评价带来革命性的变化。
平衡计分卡管理与传统战略管理工具相比有哪些优势?
传统的战略管理工具更多地关注于如何制定正确、合适的战略目标,很少关心如何将战略转化为行动。过去,企业的管理层经常发现一个问题:企业的战略制定和执行相互脱节。平衡计分卡模型可以很好的解决这个问题,可以将企业的战略目标转化为员工的日常行动。将战略转化为行动是一个从宏观到微观,从抽象到具体的过程。平衡计分卡中使用的概念依次是视角、目标、度量、目标值和行动主动性,这是平衡计分卡最基本的概念。它是财务、客户、内部业务流程以及学习和创新的具体组成部分。从动态的角度来看,通过四个管理程序,平衡计分卡可以将企业的战略目标转化为员工的日常行动。这四个管理程序是:阐明和解释愿景和战略;沟通和联系;计划并设定具有挑战性的目标值;战略反馈和学习。
BSC战略管理的另一个好处是,通过BSC管理,我们有更多的理由来判断当前的战略是否合适,是否需要修改。这对于面对不断变化的市场的企业来说非常重要。老话说,计划没有瞬息万变,企业必须根据情况实施调整战略和计划,才能在激烈的竞争中生存和发展。关于这一点,又是一篇大文章开始,这里暂且不谈。
论平衡计分卡的主要内容、形式和适用对象。我会再发一个文章链接给你详细介绍一下。
论BSC平衡计分卡的内容和适用对象
更重要的是,平衡计分卡的本质是一个良好的战略执行管理系统。很多公司不明白其中的玄机。
我给你发个链接介绍一下,希望能帮到你。
曾经风光无限的BSC平衡计分卡,现在在战略执行上还有阴影吗?
bsc是什么意思? Bsc是基站控制,中文是基站控制器,管理各个基站的功率和小区间的切换。一系列BSC相当于一个数据集成和管理的局域网,另一端连接到移动业务交换中心。
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